Mode alternatif de règlement des conflits:
La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr.
Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de conciliation des consommateurs.
Nous sommes membres de l’initiative "FairCommerce" depuis 01.02.2016.
Pour plus d’informations, consultez: www.haendlerbund.de/faircommerce.
