Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Non siamo disposti né obbligati a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie davanti ai centri di conciliazione.
Siamo membri dell’iniziativa “FairCommerce” dal 01.02.2016.
Per ulteriori informazioni, vedere www.haendlerbund.de/faircommerce.
